Les Relations Presse : Le Levier N°1 pour vous faire connaître
Vous y êtes. Vous avez trouvé l’idée. Vous avez douté mais y êtes parvenu. Vous avez crée votre entreprise, votre start-up, votre commerce, vous avez sorti votre livre… Vous y tenez comme on tient à ses cheveux et vous voulez maintenant vous faire connaître ? Vous voulez désormais faire parler de vous et votre projet. Oui, mais vous hésitez devant la multitude d’offres et d’idées proposées. En plus vous doutez sur la solution qui fonctionne réellement pour faire connaître votre entreprise.
En réalité, le moyen de communication puissant, à faible coût et qui reste indétrônable : Les Relations Presse .
C’est dit.
Les Relations Presse, sont le seul outil de communication et de marketing qui combine autant d’avantages : Puissant, peu onéreux, et doté d’un fort pouvoir d’influence.
En quoi consistent les Relations Presse ?
Commençons par là. Les Relations Presse consistent à envoyer une information à un journaliste sous forme de communiqué de presse. Si le communiqué de presse séduit, l’information sera alors relayée par les médias dans :
- un magazine
- une émission de télé
- un journal local/national
- une émission de radio…
C’est à ce moment précis que tout peut s’enchaîner. Le joli coup de boost que l’on attend tous.
Avant le boom d’internet, Les Relations Presse se pratiquaient à l’aide du fameux annuaire , le « bottin », énorme, illisible, dans lequel on piochait les numéros de téléphone et adresses des journalistes. Il fallait adresser les communiqués de presse par courrier, envoyer des cartons d’invitation aux journalistes, les appeler un à un…
Heureusement pour tous, aujourd’hui, le communiqué de presse s’envoie par e-mail et il reste toujours l’outil n°1 pour communiquer avec les journalistes.
Quand faire appel aux Relations Presse ?
Même si cela peut sembler évident, vous devez faire appel aux Relations Presse lorsque vous avez une véritable information à communiquer aux journalistes comme par exemple :
- Lancement d’une société / commerce / start-up / association / livre
- Lancement d’un produit, d’un service ou d’une nouvelle offre Recrutements…
- Ouverture d’une filiale à l’étranger
- Acquisition ou fusion avec une société….
- Levée de fonds
- Salon, événement
- Une actualité sur votre secteur ou marché
- Un prix décerné à votre entreprise
…
Petite piqûre de rappel, c’est aux journalistes de prendre la liberté de relayer ou non votre information suite à votre communiqué de presse. Et si votre information est relayée… B-I-N-G-O !
Quels sont les avantages des Relations Presse ?
En 2024, Les Relations Presse demeurent, vous l’aurez compris, l’un des meilleurs leviers de communication pour vous faire connaître. On vous expose ici les différents avantages, plus ou moins évidents de faire appel aux Relations Presse :
Une exposition publicitaire maximale
- Plus de 90% des français consomment un média classique (presse, radio ou télévision) au moins une fois par jour d’après Médiamétrie. Être visible sur les médias traditionnels est donc indispensable, que votre activité cible le B2C (le grand public) ou le B2B (les professionnels) !
- Un journal télévisé au 20h représente une exposition potentielle de 5 millions de français... Des chiffres étourdissants mais qui confirment que les grands médias français offrent une exposition maximale : Même si votre marque n’apparaît seulement quelques secondes, les retours seront hors-normes. En équivalent de valeur publicitaire, un spot publicitaire de quelques secondes à une heure de forte audience est facturée des dizaines de milliers d’euros.
Les médias, votre allié : Mieux qu’une publicité, les médias relaieront gratuitement vos arguments de vente, votre offre et votre différenciation vis-à-vis de vos concurrents.
Le pouvoir d’influence des Relations Presse n’a pas d’égal
Lorsque vous apparaissez dans un grand média vous êtes comme adoubé par l’opinion publique. Autrement dit, lorsqu’un journal, une radio ou une chaîne de télévision parle de vous, automatiquement le public vous perçoit comme un expert de votre domaine. Oui un expert. Vous devenez LE référent. Les médias sont d’importants leaders d’opinion aux yeux du grand public ou des professionnels. A l’heure actuelle tout est question d’influence et de recommandation. Les clients, le public, réfutent de plus en plus les publicités et sont en quête de vérité.
Une parution dans un grand média vous offre une vraie « légitimité ». Si un journaliste parle de vous, aux yeux du public ce n’est pas une publicité mais une information qu’il relaie : ce qui change tout en terme d’impact.
Ainsi vos clients, partenaires et investisseurs vous feront davantage confiance après une retombée presse d’envergure et vous bénéficierez d’un important bouche à oreille.
De nombreuses entreprises continuent de sous-estimer les Relations Presse ou ne savent pas les utiliser : C’est le moment pour vous de rentrer en jeu.
« Effet ricochet » des retombées presse
Ce que j’appelle « l’effet ricochet », ou « boule de neige » selon l’envie, c’est lorsque vous obtenez une parution presse qui elle-même déclenche une autre parution et qui à son tour en déclenche une autre. Par exemple vous obtenez une parution presse dans un média local, un autre journaliste vous trouve et parle de vous dans un média national, un grand média vous voit et parle alors de vous… ! Cela m’est arrivé : D’une simple parution sur France Bleue (radio locale publique), j’ai obtenu une parution dans le journal féminin Grazia puis un passage TV au JT 19h45 de M6 en quelques semaines.
Des ouvertures professionnelles
Autre effet collatéral observé après une exposition médiatique (au delà des effets directs sur votre clientèle et votre chiffre d’affaires), il n’est pas rare de recevoir des propositions de partenariats, de développement commercial, de propositions d’éditeurs, d’investisseurs potentiels. Cela m’est arrivé à plusieurs reprises. Après une parution presse j’ai reçu des dizaines de demandes de contacts sur les réseaux sociaux de collaborateurs potentiels, d’investisseurs intéressés….
Un meilleur SEO grâce aux Relations Presse
Une parution sur un média en ligne suite à un communiqué de presse, engendrera du trafic sur le site de votre entreprise. Mais ce n’est pas tout, cette parution favorisera aussi le SEO de votre site (Search Engine Optimization, autrement dit le référencement naturel de votre site) grâce notamment au lien qui invite à cliquer vers votre site mais pas seulement. Les retombées presse obtenues associent votre entreprise à une expertise et à des mots-clés précis, : aux yeux des moteurs de recherche comme Google, les articles de presse lient votre entreprise à des mots-clés ou requêtes de recherche, ce qui est très vertueux pour votre stratégie SEO. Donc même si le journaliste n'a pas pris la peine de faire un lien vers votre site (il n'est pas obligé de le faire et parfois sa direction s'y oppose car c'est un levier de monétisation du média côté régie publicitaire), vous aurez quand même des bénéficies SEO !
Vous êtes toujours en train de lire cet article, c’est donc que vous saisissez l’importance des Relations Presse . Pour vous éviter tout stress, doute, perte de confiance ou de temps je peux vous accompagner et prendre en charge vos Relations Presse sur une opération ponctuelle ou sur la durée, me consulter pour connaître mes offres.
Comment fonctionnent les Relations Presse
Ce serait si simple de pouvoir contacter les journalistes en leur envoyant un simple flyer, email ou SMS faisant l’éloge de votre projet. Mais non. On contacte les journalistes en leur envoyant un communiqué de presse qui doit respecter un certain formalisme et relayer une information digne d'intérêt pour le journaliste et son lectorat.
Rédiger un Communiqué de Presse
Voici les grandes lignes pour rédiger un bon communiqué de presse (mais vous pouvez cliquer-ici pour un article dédié au sujet).
le communiqué de presse doit en moyenne tenir sur une ou deux pages A4 et contenir les informations suivantes :
- La mention Communiqué de Presse + la date + le titre et le lieu de votre information
- Un chapô : Un petit paragraphe qui reprend les informations principales du communiqué de presse (les journalistes sont souvent très pressés et ne lisent que le chapô avant de vous contacter)
- Deux à trois paragraphes contenant l’information principale et répond aux questions de base (qui, quoi, où, comment, pourquoi)
- Un dernier paragraphe A propos : Contient des informations plus générales sur votre entreprise, des actions à venir
- Une rubrique contacts presse avec au moins un numéro de téléphone
- Un lien vers vos visuels (logos, photos du dirigeant...)
Alors au premier abord la rédaction d’un communiqué de presse semble être un exercice « facile » mais requiert en réalité de véritables compétences. Rappel qui pique : Un journaliste reçoit chaque jour plusieurs centaines de communiqué de presse, pour être l’élu il faut être plus que convainquant et le contacter le bon journaliste au bon moment.
Rédiger un bon communiqué de presse
Rédiger un bon communiqué de presse c’est :
- Être capable de trouver des angles éditoriaux qui intéressent les journalistes
- Avoir des qualités rédactionnelles : Avoir un esprit de synthèse, et évidemment un orthographe parfait
- Vous n’aurez qu’une chance. Dit comme cela, c’est légèrement effrayant mais une fois un communiqué de presse envoyé, vous ne pouvez le renvoyer avec une correction…
Si ces aspects confirment que vous préférez ne pas avancer seul dans la gestion des Relations Presse , je suis là et serai ravi de vous accompagner dans votre projet.
Contacter les journalistes
Si vous êtes parvenu à rédiger votre communiqué de presse, tout d’abord bravo, maintenant il faut contacter les journalistes appropriés !
Les difficultés démarrent avec le moyen de contact : Pouvoir se munir de l’adresse mail d’un journaliste à jour et/ou de son téléphone, ce qui requiert beaucoup de temps ! En effet se constituer sa propre base de données de journalistes est possible mais constitue un véritable travail de fourmis ou d'attaché de presse.
Ainsi soit vous vous procurez une liste de contacts auprès de votre réseau (méfiez-vous des vieux fichiers excel qui tournent, les journalistes changent souvent de poste), soit vous vous abonnez à une base de données de journalistes (service payant, autour de 10 000 euros / an) ou cherchez à les contacter sur les réseaux sociaux (certainement la meilleure option si vous voulez gérer vos Relations Presse vous-même sans faire appel à un professionnel).
Si vous avez confié vos Relations Presse à un professionnel, il se chargera d’envoyer votre communiqué de presse à sa base de données en ciblant les journalistes idoines, de son réseau et au moment opportun. Il fera (normalement) les relances téléphoniques nécessaires et vous organisera des interviews avec les journalistes.
Contactez les journalistes vous-même
Si vous décidez de contacter vous-même les journalistes, vous devez :
- Vous procurer les contacts de journalistes ciblés, par exemple si votre activité est dans le domaine du jardinage il paraît évident de ne pas contacter un journaliste sportif. Et pourtant beaucoup font tout de même cette erreur pour solliciter le plus de journalistes. Mais vous perdez en crédibilité et en plus vous agacez le journaliste.
- Les contacter par email ou par Linkedin en personnalisant votre email à chaque fois !
- Les appeler une à deux semaines après l’envoi de votre communiqué de presse pour savoir s’ils l’ont bien reçu, mine de rien, et si l’information les intéresse.
- Tenir un tableau de bord pour pouvoir trier les journalistes qu’il vous reste à contacter, ou qu’il ne faut plus contacter ou bien qu’il faut rappeler.
Si vous avez un communiqué de presse intéressant envoyé au bon journaliste dans un timing adapté, cela peut fonctionner rapidement ! Parfois les journalistes écrivent directement un article sans vous prévenir, ou vous appellent pour avoir plus d’information. Dans un cas comme dans l’autre cela signifie que vous avez réussi vos Relations Presse !
Être accompagné ou faire ses Relations Presse seul ?
C’est LA question qu’il faut vous poser.
Pour y répondre, essayer d’y voir plus clair en analysant vous-même ces trois paramètres :
- Votre personnalité : êtes plutôt introverti ou extraverti, aimez-vous convaincre, négocier, affronter.
- Votre expression orale et écrite : êtes vous à l’aise pour parler en public ? cherchez-vous vos mots ? Avez-vous du mal à terminer vos phrases ?
- Votre disponibilité : vous sentez vous déjà débordé par votre entreprise, votre vie familiale.. ?
Pourquoi tant de questions, tout simplement parce que :
- Si vous n’êtes pas à l’aise face à un micro, face à un journaliste qui vous pose des tas de questions, si avez peur de ne pas avoir réponse à tout, ou bien d’être malmené par le journaliste, il ne faut pas y aller seul, soufflez, et laissez-moi vous accompagner dans ces étapes. C’est un domaine que j’aime et que je maîtrise.
- Si à l’écrit vous avez l’impression de mal tourner vos phrases, faire des fautes, de manquer de vocabulaire, de mal exprimer vos idées, c’est encore une fois mon domaine et mes expériences passées l’attestent.
- Si vous manquez d’expérience dans les Relations Presse, vous perdrez du temps à vous former seul, vous risquez de vous épuiser à rédiger un communiqué de presse, vous risquez de vous démotiver face à l’absence de réponses des journalistes, vous risquez de tout simplement perdre confiance en vous et votre projet. C’est ce que vous devez éviter.
Si vous êtes déjà au four et au moulin dans votre entreprise et vous n’avez ni le temps ni la motivation pour :
- Vous former seul
- Apprendre à rédiger un communiqué de presse
- Vous constituer une base de contacts de journalistes
- Apprendre à contacter les bons journalistes au bon moment et avec les outils adaptés
- Appeler les journalistes et savoir pitcher votre projet et son actualité
Alors vraiment, dans ce cas ne faites pas des Relations Presse tout seul : faites vous accompagner et vous gagnerez en temps et surtout en stress.
Si vous faites appel à moi, je gérerai et je porterai votre projet comme si c’était le mien : avec la même ténacité et la même conviction doublées d’une énergie de combattant.
Quels sont les types d’accompagnement proposés par les professionnels des Relations Presse ?
Les agences de Relations Presse :
Les +
Des équipes structurées pour gérer vos Relations Presse
Un réseau de journalistes important
Les –
Un engagement obligatoire (souvent un an)
Un coût de 1 500-3 000 € / mois voire bien davantage pour des agences de presse parisiennes
Un accompagnement moins personnel et pas toujours d’interlocuteur dédié
Les attachés de presse indépendants ou chargés de relation presse indépendants :
Les +
Un accompagnement personnalisé
Le prix : Très souvent bien inférieur au prix des agences de presse, un coût de 500 à 1 500 € / mois
Ne demandent pas toujours un engagement sur la durée ou ont davantage de flexibilité.
Les -
Par définition ils travaillent seuls et donc sont moins structurés pour gérer plusieurs clients à la fois.
Assurez-vous que l’attaché de presse aura assez d’expérience et de temps à dégager pour s’occuper de votre bébé !
Comment choisir une agence de presse ou un attaché de presse ?
Que ce soit pour un agence ou un attaché de presse, un travail de comparaison de compétences, de prix vous attend :
- Demandez un devis avant de vous faire accompagner et comparez les propositions.
- Vérifiez leurs références client.
- N’hésitez pas à contacter leurs clients pour savoir ce qu’ils pensent de leur prestation, voire demander les retombées presse obtenues
- Demandez-leur également comment ils se procurent leurs fichiers journalistes et assurez-vous qu’ils sont à jour…
- Enfin demandez-leur de citer 3 journalistes qu'ils ont eu en contact cette semaine et vérifiez sur Linkedin s'ils sont en relation.
Selon votre type de projet ou votre type de structure, une agence ou un attaché de presse sera plus adapté à vos besoins. Certaines agences sont mêmes spécialisées dans tel ou tel secteur : Agence de presse dédiées à la communication financière, attachés de presse dédiés à la communication de crise, attachés de presse spécialisés dans le secteur de la restauration, agences dédiées aux produits bios… Mais tout cela a un prix.
Certaines agences ou attachés de presse prétendent également avoir un bon réseau de journalistes, mais en réalité manquent d’expérience ou ont des fichiers journalistiques désuets ou bien ne sont tout simplement pas de vrais professionnels des Relations Presse. Mon conseil : Posez autant de questions que nécessaire avant de vous engager.
Rien ne vous empêche de cadrer la relation et de demander un reporting régulier écrit et oral sur ce qui a été fait et demander un décompte horaire sur le temps passé sur votre dossier.
Et l’humain dans tout ça ?
Le feeling avec le professionnel est primordial : c’est votre projet, votre sueur que vous remettez aux mains d’un professionnel. Vous allez débattre, partager des idées et des envies ENSEMBLE. Sentez-vous compris et entendu par celui auquel vous faites appel pour vos Relations Presse.
Autre point important : Les Relations Influenceurs
Si le professionnel maîtrise également les Relations Nouveaux Médias qu’on appelle aussi Relations Influenceurs (Bloggueurs, Youtubeurs, Instagrameurs…), cela augmentera vos chances d’obtenir des parutions. Mais, oui il y a un mais, en général les influenceurs demandent une contrepartie pour parler de votre entreprise. Ce qui peut donc augmenter votre facture dans le cas d’une contrepartie financière. Parfois les micro influenceurs souhaitent simplement tester gratuitement votre produit ou souhaitent un avantage particulier de type code promo pour leurs lecteurs. Vous pouvez aussi réussir à négocier un mix de contrepartie financière et en nature.
Les influenceurs ne sont pas des journalistes de métier mais sont aussi des leaders d’opinion avec un pouvoir d’influence selon leur taille et l’engagement de leur communauté.
Pourquoi faire appel à moi pour vos Relations Presse ?
Je soulève là une question qui demande une réponse objective... Je vais tenter de l’être.
Je suis dans les Relations Presse depuis 14 ans. J'ai dirigé des sociétés, ce qui me permet de connaître mieux que quiconque vos attentes, vos besoin et vos peurs.
J’ai été à votre place, j’ai été de « l’autre côté » et j’ai donc acquis une connaissance du terrain, bien plus que n’importe quel professionnel des Relations Presse.
Tenter soi-même de gérer des Relations Presse est un travail à part entière.
Le temps est sacré : le perdre est donc à éviter.
J’ai obtenu de très bons résultats en terme de Relations Presse pour mes propres entreprises, ce qui m’a permis de me spécialiser sur le sujet et de développer une expertise. Les Relations Presse sont devenues une vraie passion.
Je me mets au service de toutes celles et ceux qui ont des projets qui m’intéressent et auxquels je pourrai contribuer directement avec mon expertise.
Mes différences avec les agences de presse et attachés de presse
- J’ai moi-même réalisé des campagnes de Relations Presse pour le compte de mes propres entreprises pendant 14 ans; J’ai eu de belles réussites avec des parutions aux JT (20h de TF1, 20h de France 2, 19h45 de M6, Télématin…), des parutions radio (France Inter, France Info, Europe 1, RMC…), presse papier (Le Parisien, Les Echos, Avantages, Marie Claire, Challenges…) des parutions web, des blogs, et des youtubeurs.
- Des échecs : J’ai également fait des erreurs à mes débuts, j’ai compris pourquoi et aujourd’hui ma capacité à produire du ROI (retour sur investissement) sur vos campagne est renforcée.
- Mon réseau de journalistes : Beaucoup m’appellent encore aujourd’hui pour savoir si j’ai une actualité à leur proposer, ce qui facilite mon travail.
- Je me battrai pour réussir vos Relations Presse et je défendrai votre société comme ma propre entreprise. Par choix j’accompagne peu de clients à la fois, pour privilégier un travail qualitatif et humain.
- Engagement sur la durée : Je ne demande pas nécessairement d’engagement. Si vous le souhaitez je peux aussi vous accompagner sur 3 ou 6 communiqués ou gérer vos Relations Presse au quotidien.
- Budget : Je m’adapte à votre budget et vos connaissances. Je propose des tarifs décents, biens inférieurs à ce que proposent les agences de presse grâce à une structure de coût plus légère et un sens de l'éthique.
- Je peux également vous former pour que vous puissiez gérer vous-même vos campagnes de Relations Presse. Peu de professionnels le proposent. Je forme régulièrement des chefs d’entreprise issus d'incubateur de start-up innovantes.
- Influenceurs : J’ai déjà mené des campagnes auprès d’influenceurs de type bloggueurs, youtubeurs, instagrameurs et je pourrai également vous conseiller sur cette partie, même si ce n'est pas mon coeur de métier